最終更新日：2026年8月9日
HitC株式会社（以下「当社」）は、当社が提供する「Social AI」（Webサイト、iOSアプリ、Androidアプリ、APIその他関連サービスを含み、以下「本サービス」）における利用者情報の取扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、機能の利用状況に応じて、以下の情報を取得または取り扱う場合があります。
(1) Social AIアカウント情報
- ユーザーID
- 氏名または表示名
- メールアドレス
- プロフィール情報
- 認証状態その他アカウント管理に必要な情報
(2) 連携SNS等の情報
利用者が外部サービスとの連携を選択した場合、各サービスから許可された範囲で以下を取り扱う場合があります。
- 外部サービス上のユーザーID、アカウントID、ページID、チャンネルID
- アカウント名、表示名、ユーザー名、プロフィール画像
- Facebook Page、Instagram Professional Account、YouTube Channelその他連携対象の識別情報
- OAuthアクセストークン、リフレッシュトークン、トークン有効期限、許可された権限
- 投稿結果、投稿ID、公開状態、エラー情報
- 利用者が許可した範囲の投稿・アカウント統計情報
(3) 投稿・メディア情報
- 投稿本文、タイトル、説明、ハッシュタグ、URL
- 画像、動画、サムネイルその他アップロードされたファイル
- 投稿先、公開設定、予約日時その他投稿設定
- 下書き、予約投稿、投稿履歴
(4) AI機能に関する情報
- 利用者がAI機能へ入力した文章、指示、投稿案その他の入力内容
- AIによる生成・最適化結果
- AI処理の実行状況およびエラー情報
(5) 技術情報・利用状況
- IPアドレス
- ブラウザ、OS、端末種別、アプリバージョン
- アクセス日時、操作履歴、APIリクエスト・エラーログ
- Cookie、ローカルストレージその他同等の技術により保存される情報
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの本人認証、アカウント管理およびセキュリティ確保
- SNS等の外部サービスとの連携、認証トークンの管理
- 投稿作成、保存、予約、投稿、投稿結果確認その他の機能提供
- AIによる文章生成、最適化、提案その他AI機能の提供
- 利用状況の表示、分析機能およびサービス改善
- 障害調査、不正利用防止、セキュリティ対応
- 利用者からの問い合わせ対応
- 利用規約、法令または外部サービスの規則に基づく対応
- 本サービスに関する重要なお知らせの送付
3. 外部サービス・委託先
本サービスは、機能提供のため、利用者が選択した場合またはサービス運営上必要な場合に、以下の事業者・サービスを利用することがあります。
- Google LLC等：Firebase Authentication、Cloud Firestore、Firebase Storage、Firebase Hosting、Google Cloud Runその他Google Cloud/Firebase関連サービス
- Google/YouTube：YouTubeアカウント連携および投稿
- Meta Platforms, Inc.等：Facebook、Instagram、Threadsのアカウント連携および投稿
- X Corp.等：Xのアカウント連携および投稿
- TikTok関連事業者：TikTokのアカウント連携および投稿
- LinkedIn Corporation/Microsoft関連事業者：LinkedInのアカウント連携および投稿
- Pinterest, Inc.等：Pinterestのアカウント連携および投稿
- Sophientia AIの提供事業者：AIによる文章生成・最適化その他AI処理
各外部サービスに送信される情報は、利用者が選択した機能、許可した権限および各サービスの仕様に応じて異なります。各外部サービスにおける情報の取扱いには、当該サービスのプライバシーポリシー等も適用されます。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 利用者が指定した外部サービスへの投稿・連携を実行するために必要な場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に取り扱わせる場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護等のため法令上認められる場合
外部サービスとの連携を利用者自身が選択した場合、当社は当該機能の実行に必要な情報を当該外部サービスへ送信します。
5. 国外での取扱い
本サービスで利用するクラウド、AI、SNSその他の事業者の一部は、日本国外に所在し、または国外のサーバー等で情報を処理する場合があります。
当社は、適用される個人情報保護法その他の法令に従い、必要な場合には国外移転に関する情報提供、同意取得、契約上・組織上・技術上の措置その他必要な対応を行います。
実際の提供先、所在国、保護措置等について法令上情報提供が必要となる場合、当社は本サービス上その他適切な方法で案内します。
6. 認証情報・トークンの取扱い
当社は、外部サービスとの連携に必要なOAuthアクセストークン、リフレッシュトークンその他の認証情報を、本サービス提供に必要な期間・範囲で保持する場合があります。
当社は、これらの情報について、アクセス制御、暗号化その他合理的な安全管理措置を講じます。利用者が外部サービスとの連携を解除した場合、当社は本サービス上の連携情報を削除または無効化し、必要に応じて外部サービス側の認証失効処理を行います。
7. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、利用規約・法令上必要な期間、またはセキュリティ・紛争対応等のため合理的に必要な期間に限って情報を保持します。
アカウント削除時には、法令上または不正防止・セキュリティ上保持が必要な情報を除き、当該アカウントに紐づく個人データを合理的な期間内に削除または匿名化します。バックアップからの完全な消去には一定期間を要する場合があります。
8. アカウント削除・データ削除
利用者は、アプリ内のアカウント設定その他当社が提供する方法により、Social AIアカウントの削除を開始できます。
また、アプリを利用できない場合を含め、以下のWebページから削除を申請できるようにします。
[アカウント削除申請ページURL]
アカウント削除により、法令上保持が必要な情報を除き、当該Social AIアカウントおよび当該アカウントに紐づく個人データを削除します。外部サービス上に既に公開された投稿については、Social AIアカウントの削除のみでは外部サービスから削除されない場合があります。利用者は必要に応じて各外部サービス上でも削除を行ってください。
9. 安全管理措置
当社は、取り扱う情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス権限管理、認証、暗号化、ログ管理その他合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
10. Cookie等
本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保存、機能提供、アクセス解析等のため、Cookie、ローカルストレージその他類似の技術を使用する場合があります。
ブラウザ等の設定によりこれらを制限できる場合がありますが、一部機能が利用できなくなることがあります。
11. 利用者の権利
利用者は、適用法令に基づき、当社が保有する本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止その他の請求を行える場合があります。
請求方法は、下記お問い合わせ窓口または当社が別途指定する方法により受け付けます。本人確認のため合理的な情報の提供をお願いする場合があります。
12. 未成年者
未成年者が本サービスを利用する場合、適用法令により必要となる親権者その他の法定代理人の同意を得てください。当社が特定年齢未満の利用者について追加の同意その他の対応が必要と判断した場合、利用を制限することがあります。
13. 本ポリシーの変更
当社は、法令、本サービスの内容または情報取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は本サービス上の表示その他適切な方法により周知します。
14. お問い合わせ
運営者：HitC株式会社
所在地：埼玉県さいたま市見沼区南中野３０２９−３
個人情報保護に関するお問い合わせ：[email protected]