文化クエスト利用規約

制定日：2026年8月22日
バージョン：1.0

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、HitC株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するスマートフォンアプリ「文化クエスト（Culture Quest）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス内または当社ウェブサイト上で掲載するガイドライン、注意事項、個別規定等は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定等の内容が異なる場合は、個別規定等に特段の定めがない限り、本規約が優先します。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、美術館、博物館、科学館、展覧会、舞台芸術、地域文化その他の文化体験について、情報の検索、行きたいリスト、来場・体験記録、文化パスポート、体験ノート、AIによる事前ガイド・振り返り・推薦、コミュニティその他当社が提供する機能を利用できるサービスです。

第3条（利用登録・共通アカウント）

本サービスの一部機能の利用には、メールアドレス、Googleアカウント、Apple Accountその他当社が指定する方法による登録またはログインが必要です。
文化クエストは、当社が提供するKnowledge Quest等と共通の認証アカウントを利用する場合があります。ただし、各サービスの利用データは、当社が定める範囲で区分して管理します。
ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
ユーザーは、自己の認証情報を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。

第4条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用してください。

第5条（文化情報・外部情報）

本サービスには、文化施設、主催者、公式ウェブサイト、公開データ、外部APIその他第三者が提供する情報が含まれる場合があります。
当社は、開催日時、休館日、料金、チケット在庫、展示内容、アクセスその他の情報の正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。
来場、予約、購入その他重要な判断を行う前に、必ず施設または主催者の公式情報を確認してください。
外部サイト、チケット販売、EC、寄付、クラウドファンディングその他第三者サービスにおける取引は、ユーザーと当該第三者との間で行われます。

第6条（AI機能）

本サービスは、AIによる事前ガイド、振り返り、推薦その他の生成AI機能を提供する場合があります。
AIによる出力には、誤り、不正確な情報、不完全な情報、古い情報または不適切な表現が含まれる可能性があります。
AI出力は、専門家による助言、施設・主催者の公式見解、学術的な確定情報、法律・医療・投資その他の専門的助言を代替するものではありません。
ユーザーは、必要に応じて一次情報、公式情報または専門家の確認を行うものとします。
AI機能の入力データの取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第7条（Culture Quest Plus）

当社は、本サービスにおいて自動更新サブスクリプション「Culture Quest Plus」を提供する場合があります。
Culture Quest Plusの価格、請求期間、利用可能な機能、利用上限その他の条件は、購入画面およびApp StoreまたはGoogle Playに表示される内容が適用されます。
サブスクリプションは、ユーザーが各ストアで解約しない限り、選択した請求期間ごとに自動更新されます。
解約後も、各ストアに表示される現在の利用期間が終了するまでは、原則として購入済みの権利を利用できます。
アプリのアンインストール、ログアウト、Culture Questのデータ削除またはアカウント削除のみでは、サブスクリプションは自動的に解約されません。ユーザーはApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション管理画面から解約してください。
請求、解約、返金その他の決済に関する取扱いは、購入に使用したApp StoreまたはGoogle Playの規約およびポリシーに従います。
購入済みサブスクリプションは、同一のApple AccountまたはGoogle Playアカウントを利用して、アプリ内の「購入を復元」等の機能から復元できる場合があります。

第8条（ユーザー投稿・コミュニティ）

ユーザーは、体験ノート、感想、画像、コメント、コミュニティ投稿その他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）を本サービスへ投稿できる場合があります。
ユーザーは、ユーザーコンテンツについて必要な権利を有していること、および第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、商標権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
ユーザーコンテンツの権利は原則としてユーザーに留保されます。ただし、ユーザーは当社に対し、本サービスの提供、表示、配信、保存、モデレーション、バックアップおよび機能改善に必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。
当社は、法令、本規約またはコミュニティガイドラインに違反するコンテンツについて、非表示、削除、公開範囲の変更その他必要な措置を講じることがあります。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
虚偽、詐欺、なりすまし、スパム、嫌がらせ、差別、脅迫等の行為
不正アクセス、解析妨害、脆弱性悪用、リバースエンジニアリングその他本サービスの安全性を害する行為
来場認証、QR、チケット、サブスクリプションその他の仕組みを不正に利用する行為
当社または第三者のシステムに過度な負荷を与える行為
その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第10条（知的財産権）

本サービス、ソフトウェア、デザイン、文章、画像、ロゴ、データベースその他当社または正当な権利者が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または当該権利者に帰属します。本規約は、これらの権利をユーザーへ譲渡するものではありません。

第11条（利用停止・アカウント削除）

ユーザーは、アプリ内の「アカウント・データ削除」から、Culture Questの利用データのみを削除すること、または共通Questアカウント全体の削除を行うことができます。
Culture Questのデータのみを削除した場合、Knowledge Quest等の共通アカウントおよび他サービスのデータは維持される場合があります。
共通Questアカウント全体を削除した場合、同じ共通アカウントに紐づく他の当社サービスのデータも削除される場合があります。削除画面の注意事項を必ず確認してください。
法令遵守、不正利用防止、紛争対応、会計・税務上の義務その他正当な理由により、一部情報を必要な期間保持する場合があります。
当社は、ユーザーが本規約に重大に違反した場合、本サービスの全部または一部の利用を停止することがあります。

第12条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、保守、障害、セキュリティ対応、法令対応、サービス改善その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更、中断または終了することがあります。重要な変更については、合理的な方法で通知するよう努めます。

第13条（免責・責任制限）

当社は、本サービスが常に中断なく利用できること、特定の目的に適合すること、または第三者サービスが継続して利用できることを保証しません。
当社の故意または重過失による場合を除き、当社は、本サービスの利用により生じた間接損害、特別損害、逸失利益その他通常かつ直接ではない損害について責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社の責任を法令上制限できる場合、その範囲は適用法令の許容する最大限度とします。

第14条（規約の変更）

当社は、法令の変更、本サービスの機能変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。重要な変更については、アプリ内、当社ウェブサイトその他適切な方法で通知します。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（運営者・お問い合わせ）

運営者：HitC株式会社
所在地：〒337-0042 埼玉県さいたま市見沼区南中野3029-3
お問い合わせ：https://hitcinc.net/contact/

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