HitC Inc.

AIセルフケアノート　利用規約

制定日：2026年7月18日
最終改定日：2026年7月27日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、HitC株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するスマートフォンアプリケーション「AIセルフケアノート」およびこれに付随するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーの内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス内または当社ウェブサイトに掲載する注意事項、ガイドライン、料金説明、免責事項その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に別段の定めがある場合を除き、個別規定が優先します。

第2条（本サービスの目的および位置づけ）

  1. 本サービスは、ユーザーの日々の健康記録、服薬記録、体調記録、生活習慣記録、コンディション傾向の振り返り、セルフケア支援および医療機関等への相談準備を支援することを目的とします。
  2. 本サービスは医療機器ではありません。
  3. 本サービスは、疾病または健康状態の診断、治療、処方、検査、スクリーニング、疾病予防、緊急度判定その他の医療上の判断を目的とするものではありません。
  4. 本サービスの表示内容は、医師、薬剤師その他の医療専門家による診察、診断、検査、治療、処方または助言を代替するものではありません。

医療機器ではないプログラムについて、利用者の誤認を防ぐため「診断、治療または予防を目的としない」「医療機器ではない」と表示することは、厚生労働省のガイドラインでも推奨されています。

第3条（本サービスの機能）

本サービスは、次の機能の全部または一部を提供します。

  1. 体調、睡眠、気分、疲労感、ストレス、服薬、食事、水分、体重その他の健康・生活記録
  2. スマートフォンカメラを使用した顔または指先のrPPG測定
  3. 推計脈拍傾向、酸素レベル参考指標、信号品質およびコンディションスコアの表示
  4. 測定履歴および健康記録の保存・表示
  5. 本人の通常値との比較および傾向分析
  6. 週刊・月間セルフケアレポート
  7. AIによるセルフケアコメント、要約および一般的な提案
  8. Appleヘルスとの連携
  9. 相談用レポートおよびPDF等の出力
  10. 連携医師または医療機関への相談準備および情報共有
  11. 有料のPremium機能
  12. その他、当社が追加する機能

第4条（表示情報）

  1. 本サービスに表示されるスコア、推計値、傾向、比較結果、相関、コメント、レポートおよびAI出力は、日々のセルフケアのための参考情報です。
  2. 当社は、表示情報について、正確性、完全性、最新性、医学的妥当性または特定のユーザーへの適合性を保証しません。
  3. 記録件数が少ない場合、本サービスは、保存されている情報のみをもとに「暫定レポート」その他の参考情報を表示する場合があります。
  4. 暫定レポートおよび少数の記録から算出された平均値、傾向または相関には、統計的に十分な根拠がない場合があります。
  5. PDF、相談用レポートその他の出力物は、診断書、検査結果、医療記録または医師の所見ではありません。

第5条（カメラコンディションチェック）

  1. 本サービスは、カメラ映像から取得した光学的信号を解析し、推計脈拍傾向、酸素レベル参考指標、信号品質その他の参考情報を算出する場合があります。
  2. 顔測定では、顔の一部における微細な色変化等を解析します。
  3. 指先測定では、背面カメラおよびライトを使用し、画面内の指定位置に置かれた指先の色変化等を解析します。
  4. 表示結果は、次の要因によって変動し、実際の生体情報と異なることがあります。
    1. 端末機種、カメラ性能およびOS
    2. 照明、周囲光およびライトの状態
    3. 顔または指先の位置
    4. 手ぶれ、体動および表情
    5. 皮膚、血流、体温その他の身体状態
    6. 測定時間および信号品質
    7. その他の測定環境
  5. 信号品質が十分でない場合、本サービスは数値を表示せず、測定の一時停止または再測定を案内することがあります。
  6. カメラ測定は、心拍計、パルスオキシメータその他の専用機器または医療機器による測定を代替しません。
  7. 指先測定中に端末またはライトが熱くなった場合、ユーザーは直ちに測定を中止してください。

第6条（推計脈拍傾向）

  1. 本サービスに表示される脈拍に関する値は、スマートフォンカメラ信号から算出した推計値または参考傾向です。
  2. 当該値は、医療機器による心拍数測定または心電図検査の結果ではありません。
  3. 当該値を、不整脈その他の疾病の判断、運動可否の判断、服薬判断または緊急判断に使用することはできません。

第7条（酸素レベル参考指標）

  1. 本サービスに表示される「酸素レベル参考指標」「酸素レベルの参考傾向」その他これらに類する情報は、スマートフォンカメラのRGB信号等から算出される試験的な参考情報です。
  2. 当該参考指標は、医療用パルスオキシメータによる血中酸素飽和度またはSpO₂の測定結果ではありません。
  3. 当該参考指標を、低酸素状態、呼吸器疾患、循環器疾患その他の疾病または健康状態の判定に使用することはできません。
  4. 当社は、当該参考指標が実際の血中酸素飽和度と一致することを保証しません。
  5. 血中酸素状態について確認が必要な場合は、適切な機器を使用し、必要に応じて医療機関へ相談してください。

第8条（AIによるコメントおよび分析）

  1. 本サービスは、ユーザーの入力内容、健康記録、測定結果および履歴をもとに、AIまたは所定のアルゴリズムによる分析、要約、コメントおよびセルフケア提案を表示する場合があります。
  2. AIの出力は自動生成されるものであり、常に正確、完全または適切であるとは限りません。
  3. AIの出力は一般的な情報提供を目的とし、医学的診断、治療方針、処方、心理療法その他の専門的助言ではありません。
  4. ユーザーは、AIの出力を自己の責任で確認し、健康または医療上の重要な判断に単独で使用しないものとします。
  5. 当社は、安全性、法令遵守またはサービス品質の観点から、AIの回答を制限、変更または停止する場合があります。

第9条（Appleヘルス連携）

  1. Premiumユーザーは、任意でAppleヘルスとの連携を利用できます。
  2. 本サービスは、ユーザーが明示的に許可した場合に限り、Appleヘルスに保存された次の情報を読み取る場合があります。
    1. 心拍数
    2. 血中酸素
    3. その他、権限要求画面で個別に表示する項目
  3. 取得したAppleヘルス情報は、次の目的に限り利用します。
    1. カメラ推計結果との比較
    2. ユーザー本人の通常値または傾向の算出
    3. 個人校正
    4. コンディション分析
    5. 週刊・月間レポート
    6. ユーザー本人へのセルフケア支援
  4. Appleヘルスとの連携は任意です。許可しない場合でも、Appleヘルスを必要としない基本機能を利用できます。
  5. ユーザーは、iOSの設定またはヘルスケアアプリから、データ種類ごとに許可を変更または取り消すことができます。
  6. 本サービスは、カメラから算出した推計脈拍傾向または酸素レベル参考指標を、医療機器による実測値としてAppleヘルスへ保存しません。
  7. 当社は、Appleヘルスから取得した情報を広告、マーケティング、販売または広告目的のプロファイリングに使用しません。
  8. 当社は、ユーザーの明示的な許可なく、Appleヘルスから取得した情報を第三者へ提供しません。

HealthKitではデータ種類ごとに読み取り・書き込みの許可が必要で、許可はユーザーが後から変更できます。

第10条（個人校正）

  1. ユーザーが明示的に同意した場合、本サービスは、カメラによる推計結果とAppleヘルスに保存された情報との差異を比較し、ユーザー本人向けの補正に利用する場合があります。
  2. 個人校正への同意は任意であり、Appleヘルスへのアクセス許可とは別に管理します。
  3. 個人校正は、ユーザー本人に対する測定結果の調整およびサービス改善を目的とするものであり、医学的な精度を保証するものではありません。
  4. ユーザーは、設定画面から個人校正を停止し、保存された個人校正情報の削除を求めることができます。
  5. 当社は、個人校正情報を広告目的に使用しません。

第11条（連携医師・医療機関との相談機能）

  1. 本サービスは、連携医師または医療機関との相談準備、メッセージ、レポート作成および情報共有機能を提供する場合があります。
  2. 当該機能は、正式な診療、診断、処方、オンライン診療または救急対応を代替するものではありません。
  3. 本サービス上のメッセージまたはレポートを送信したことのみをもって、医師とユーザーとの診療契約が成立するものではありません。
  4. 医療行為が必要な場合は、医師または医療機関による正式な診療を受けてください。
  5. 医師または医療機関への情報共有は、ユーザーが共有先および共有内容を確認し、同意した場合に限って行われます。

第12条（緊急時の対応）

  1. 体調に強い不安がある場合、症状が続く場合、急変時または緊急時には、本サービスの結果を待たず、救急機関または医療機関へ直接連絡してください。
  2. 本サービスの通知、AIコメントまたは測定結果は、緊急通報、救急要請または医療上の警告を代替しません。
  3. 本サービスが問題を表示しない場合でも、健康上の安全が保証されるものではありません。

第13条（アカウント）

  1. 一部機能の利用には、Googleアカウント、Apple Accountその他当社が指定する方法によるログインが必要です。
  2. ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
  3. ユーザーは、自身のアカウントおよび認証情報を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
  4. アカウントの不正利用を認識した場合、ユーザーは速やかに当社へ連絡してください。
  5. 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、ユーザーの管理不備または第三者による不正利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第14条（未成年者）

  1. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
  2. 当社は、必要に応じて法定代理人の同意を確認する場合があります。

第15条（無料機能）

無料ユーザーは、原則として次の機能を利用できます。

  1. 顔コンディション測定を1日1回
  2. 基本的な健康記録
  3. 直近7日間の履歴
  4. 基本スコア
  5. 週刊セルフケアレポート
  6. 記録が少ない場合の暫定レポート
  7. 当社が無料機能として指定するその他の機能

無料機能の内容または利用回数は、法令およびApp Store等の規則に従い変更される場合があります。

第16条（Premiumおよび自動更新サブスクリプション）

  1. 本サービスは、App StoreまたはGoogle Playを通じて、自動更新サブスクリプションを提供する場合があります。
  2. Premiumでは、原則として次の機能を提供します。
    1. 顔コンディション測定の回数拡張
    2. 指先rPPG測定
    3. コンディション分析
    4. 本人の通常値との比較
    5. 相関分析
    6. 毎日のAIセルフケア提案
    7. 月間レポート
    8. 長期間の履歴
    9. PDF出力
    10. 相談用レポート
    11. Appleヘルス連携
    12. 普段との差に関する通知
    13. その他、購入画面に表示される機能
  3. 料金、契約期間、無料体験の有無、更新日および適用される税額は、購入確認画面に表示される内容に従います。
  4. 支払いは、購入確認時にユーザーのApple AccountまたはGoogleアカウントへ請求されます。
  5. サブスクリプションは、ユーザーが各ストア所定の期限までに解約しない限り、自動的に更新されます。
  6. ユーザーは、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション管理画面から、契約の確認、変更または解約を行う必要があります。
  7. 本アプリを端末から削除しただけでは、サブスクリプションは解約されません。
  8. アカウントを削除しただけでは、サブスクリプションは解約されません。
  9. 購入の復元は、本アプリの「購入を復元」その他所定の機能から行えます。
  10. 返金の可否および手続は、AppleまたはGoogleの規約および判断に従います。

第17条（禁止事項）

ユーザーは、次の行為を行ってはなりません。

  1. 法令、本規約または公序良俗に違反する行為
  2. 虚偽または不正確な情報を登録する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害し、または過度な負荷を与える行為
  5. 不正アクセス、改ざん、解析、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他これらに類する行為
  6. 不正な方法でPremium機能または購入権利を利用する行為
  7. 本サービスの結果を、医療機器による測定値、診断結果または医療上の証明として利用・表示する行為
  8. 本サービスを診断、治療、処方または緊急判断の代替として利用する行為
  9. 第三者のアカウントを使用する行為
  10. その他、当社が合理的な理由により不適切と判断する行為

第18条（利用停止）

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用を行った場合または本サービスの安全な運営に支障を及ぼすおそれがある場合、利用停止、アカウント停止その他必要な措置を行うことができます。
  2. 緊急の必要がある場合を除き、当社は、可能な範囲で理由および改善方法を通知します。

第19条（アカウント削除および退会）

  1. ユーザーは、本アプリ内その他当社所定の方法により、アカウント削除を申請できます。
  2. アカウント削除後、当社は、法令上保存が必要な情報を除き、当社サーバーに保存された情報を合理的な期間内に削除または匿名化します。
  3. 端末内にのみ保存されたデータは、ユーザー自身によるアプリ削除その他の操作が必要となる場合があります。
  4. アカウント削除は、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション解約を意味しません。

第20条（知的財産権）

本サービス、ソフトウェア、画面、文章、画像、商標、ロゴ、アルゴリズムその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

本規約は、ユーザーに対して知的財産権を譲渡するものではありません。

第21条（サービスの変更、中断および終了）

  1. 当社は、次の場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
    1. 保守、アップデートまたは障害対応
    2. セキュリティ上の必要がある場合
    3. 法令またはプラットフォーム規則の変更
    4. 外部サービスまたはAPIの変更・終了
    5. その他、合理的な必要がある場合
  2. 重要な変更または終了については、緊急の場合を除き、合理的な期間を設けて通知します。

第22条（保証の否認）

  1. 当社は、本サービスについて、次の事項を保証しません。
    1. 常時利用できること
    2. 不具合、エラーまたは中断がないこと
    3. 測定値、分析、レポートまたはAI出力が正確、完全または最新であること
    4. 特定の目的または健康状態に適合すること
    5. 医療機器または医療専門家の判断と一致すること
    6. データが常に保存、同期または復元されること
  2. ただし、適用法令により否認できない保証については、この限りではありません。

第23条（損害賠償責任）

  1. 当社の債務不履行または不法行為によってユーザーに損害が生じた場合、当社は適用法令に従って責任を負います。
  2. 当社の軽過失による責任は、通常かつ直接の損害に限られます。
  3. 前項に基づく損害賠償額は、当該損害が発生した月から遡って12か月間に、ユーザーが本サービスについて実際に支払った金額を上限とします。
  4. 前二項は、当社の故意または重大な過失による場合、ユーザーの生命または身体に損害が生じた場合、その他法令上責任を制限できない場合には適用しません。
  5. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がない限り、外部サービス、通信障害、端末故障、OSの変更または第三者の行為に起因する損害について責任を負いません。

第24条（本規約の変更）

  1. 当社は、法令改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更できます。
  2. 重要な変更を行う場合、当社は、変更内容および効力発生日を、本サービス内または当社ウェブサイト上で事前に通知します。
  3. ユーザーの権利または利益に重大な影響を及ぼす変更については、必要に応じて再同意を求めます。

第25条（準拠法および管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
  3. 前項は、消費者に法令上認められる管轄を不当に排除するものではありません。

第26条（お問い合わせ）

運営者：HitC株式会社
所在地：埼玉県さいたま市見沼区南中野3029-3
メールアドレス：[email protected]